Az üzemanyag ára? Látja a számlán. A sofőrök bére? Ott van a könyvelésben. A jármű karbantartás? Beütemezve.
De mi van az 5 költséggel, amit soha nem lát a kimutatásokon — mégis havonta százezreket visz el?
1. rejtett költség: Az adminisztráció ideje
Egy irodai munkatárs havi munkaidejének 30-40%-a adminisztrációra megy: szállítólevelek rögzítése, adategyeztetés, számlák összeállítása, hiányzó dokumentumok keresése.
10 járműves flottánál ez havi 50-60 óra. Egy irodai alkalmazott bruttó órabére átlagosan 2500-3000 Ft. Az adminisztráció költsége: havi 125 000 - 180 000 Ft.
Ezt nem az Excel-táblában látja. Ezt a munkatársa idejében fizeti meg — ahelyett, hogy értékteremtő munkát végezne.
2. rejtett költség: A késői számlázás
Ha a számla 2 héttel a szállítás után megy ki, a fizetés is 2 héttel később érkezik. 30 napos fizetési határidőnél ez 44 nap a szállítástól a pénzig.
10 partnernél, havi 200 000 Ft átlagos forgalomnál? Az 2 millió forint, ami 2 héttel tovább van a partnernél, mint kellene. Nem veszteség? De az. Mert közben Ön hitelből finanszírozza az üzemanyagot.
Ha a számlát aznap küldi, amikor a szállítás megtörtént, 14 nappal korábban jön a pénz. Minden hónapban.
3. rejtett költség: A hibás adatok
Minden kézi adatrögzítésnek van hibaaránya. A kutatások szerint kézi adatbevitelnél 1-3% a hibaarány. 200 szállítólevélnél ez 2-6 hiba havonta.
Egy hiba ára? Reklamáció-kezelés (30-60 perc), jóváíró számla, esetleg újraszállítás. Egy reklamáció valós költsége: 5000-15 000 Ft (munkaidő + üzemanyag + ügyfélvesztés kockázata).
Havi 3 hiba × 10 000 Ft = havi 30 000 Ft — és ez a mérhető rész. Az ügyfélbizalom-vesztés nem számszerűsíthető.
4. rejtett költség: A telefonálás
"Hol jársz?" "Mikor érsz oda?" "Megvolt a Kovács Kft.?"
Napi 10-15 ilyen hívás × 3 perc = napi 30-45 perc csak a sofőrök hívogatásával. Ez havonta 10-15 óra az Ön idejéből.
Az Ön ideje nem ingyenes. Ha cégvezető, az Ön órája a legdrágább az egész cégnél. Minden perc, amit a "hol jársz?" kérdésre fordít, egy perc, amit nem fordít üzletfejlesztésre, partneri egyeztetésre vagy stratégiára.
5. rejtett költség: A papír
Nem a papír ára a lényeg (bár az sem elhanyagolható: szállítólevél-tömbök, nyomtatás, irattárolás). A valódi költség: a papír lassúsága.
A papír lassú, mert fizikailag kell mozgatni: sofőrtől az irodába, az irodából a könyvelőhöz. Közben eltűnhet, megrongálódhat, sorba kell állnia a feldolgozásra.
Minden nap, amit a papír az irodába érkezésre vár: az egy nap késés a számlázásban, ami egy nap késés a fizetésben.
Összeadva
| Rejtett költség | Becsült havi összeg |
|---|---|
| Adminisztrációs idő | 125 000 - 180 000 Ft |
| Késői számlázás (alternatív költség) | 50 000 - 100 000 Ft |
| Hibás adatok / reklamáció | 30 000 - 90 000 Ft |
| Telefonálás (cégvezető ideje) | 50 000 - 75 000 Ft |
| Papír lassúsága (késés) | 20 000 - 40 000 Ft |
| Összesen | 275 000 - 485 000 Ft/hó |
Konzervatívan számolva: havi 300 000+ Ft rejtett költség. Évente? 3,6 millió forint. Ez nem az üzemanyagban van. Ez a folyamatokban van.
A FuvarPlus Plusz csomagja havi 49 990 Ft. Azaz a rejtett költségek hatodáért megkapja a megoldást, ami megszünteti őket.
Próbálja ki 30 napig teljesen ingyen. Nézze meg, mennyit spórol a saját számainál.